Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o Filtrando Ofertas, sugestões de melhoria ou quiser reportar algum problema no site, este é o canal certo.

Como falar com a gente

O contato pode ser feito através do seguinte e-mail: filtrandoofertas@gmail.com

Ao entrar em contato, procure informar:

Assunto principal (ex.: dúvida sobre oferta, sugestão, problema técnico);
Link da página ou oferta relacionada (se houver);
Uma descrição objetiva do que você precisa.

O que conseguimos ajudar

Normalmente conseguimos te ajudar com:

Dúvidas sobre o funcionamento do site ou dos grupos;
Correção de links quebrados ou ofertas expiradas;
Feedbacks, sugestões e parcerias relacionadas ao projeto.

O que não atendemos

O Filtrando Ofertas não vende produtos diretamente. Por isso, não conseguimos resolver:

Problemas de entrega, devolução ou troca de produtos;
Questões sobre garantia, nota fiscal ou suporte técnico do produto;
Alteração ou cancelamento de pedidos feitos nas lojas parceiras.

Para esses casos, o atendimento deve ser feito diretamente na plataforma ou loja onde a compra foi realizada (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).

Tempo de resposta

As mensagens são lidas e respondidas conforme a disponibilidade da equipe. Em períodos de maior volume, o retorno pode levar alguns dias.